Shipping policy

Política de Frete

Na loja Mutum, nos esforçamos para oferecer uma experiência de compra prática, segura e transparente. Confira abaixo as informações sobre nossos prazos, formas de envio e valores de frete:

Formas de Envio:

Realizamos entregas para todo o Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras. O tipo de envio disponível pode variar de acordo com o CEP de destino.

Você poderá escolher entre:

• PAC (prazo mais econômico)

• SEDEX (prazo mais rápido)

• Transportadora parceira (disponível em algumas regiões)

⏱ Prazo de Entrega:

O prazo de entrega varia de acordo com:

• A forma de envio escolhida

• A localidade de destino

• A confirmação do pagamento

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis em caso de boleto bancário ou PIX com atraso de compensação.

Você será notificado por e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for enviado.

Valor do Frete:

O valor do frete é calculado automaticamente na finalização da compra, com base no CEP informado e no peso/volume dos produtos.

Frete Grátis

Eventualmente criamos promoções e oferecemos frete grátis em compras a partir de um valor mínimo de compra, para determinadas regiões do Brasil. Verifique se sua região é contemplada na finalização da compra quando estivermos com essa promoção em vigor.

🔄 Reenvio de Produtos

Caso o pedido retorne à nossa central por endereço incorreto ou ausência de recebedor, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio. Caso isso ocorra nossa equipe entrará em contato com o cliente.